Руководителю · 1 мин чтения
Доступность сотрудников и заявки
Как видеть в графике, кто когда не может работать, находить конфликты смен и решать заявки на доступность и выходные.
Если функция включена в вашей компании, сотрудники сами отмечают, когда не могут или хотят работать, а вы видите это прямо в графике.
Шаги
- Откройте График. В клетках видны отметки: ⛔ — не может, ⏱ — может только в окно, ★ — хочет работать. Пунктир — заявка, ещё не одобренная.
- Смена, которая нарушает правила, обведена красной рамкой ⚠ с причиной: не может, вне окна, мало отдыха, слишком много часов, нет такой должности. Над графиком — Конфликтов: N.
- Нажмите на отметку — откроется Доступность этого человека. Вы можете добавить правило за него: + Добавить → Не могу, Могу только, Хочу работать или В эти дни могу, Каждую неделю или В даты. От менеджера правило одобрено сразу.
- Заявки сотрудников откройте в 📥 Запросы → раздел Доступность и нажмите Одобрить или Отклонить.
- Заявки на выходной и отпуск — в Заявки на отпуск, подробнее в статье Отпуска и выходные.
Где найти
- Компьютер: отметки и рамки — в сетке графика.
- Телефон: блок Доступность и конфликты у каждого дня.
- Видят и решают менеджеры (менеджер отдела — свои отделы), администраторы и владелец. Сотрудник ставит доступность в Смены → 🗓 Моя доступность.
Частые вопросы
Нужно ли одобрять «Хочу работать»?
Нет, оно действует сразу. Одобрения ждут только «Не могу» и «Могу только» — это включается в Настройки → Планирование → Подтверждение менеджера.
Отпуск нужно отмечать ещё и в доступности?
Нет. Одобренный отпуск или выходной сам считается «не может».