Нужно ли сотрудникам что-то устанавливать?
Нет. Достаточно браузера или Telegram: приложение открывается кнопкой в боте как Mini App. Сотрудник открывает ссылку-приглашение, подключает бота и видит свои смены. Терминал в заведении — это просто страница по ссылке на любом планшете. Приложения для Android и iPhone скоро появятся в Google Play и App Store.
Как сотрудник узнает о сменах, если у него нет Telegram?
Каждый сам выбирает каналы и их порядок: Telegram, push-уведомления в браузере телефона или e-mail. Если первый канал недоступен, сообщение уйдёт по следующему. Вечером накануне и за N минут до смены придёт напоминание; в тихие часы компании напоминания не приходят.
IzyShift умеет составлять график сам?
Да. Автозаполнение закрывает нехватку по нормам и открытые смены с учётом должности, доступности, отпусков, отдыха между сменами и лимитов часов, выравнивает часы между людьми и держит бюджет ФОТ % по прогнозу выручки. По каждому предложению видно, почему выбран этот человек. Все смены ставятся черновиками, вы публикуете их после проверки.
Можно посмотреть, не регистрируясь?
Да. Демо в Telegram даёт свою копию кафе «Посейдон» на 24 часа с вымышленной командой: можно смотреть как владелец, менеджер или сотрудник. Ваши действия видите только вы.
Как проверяется, что человек действительно пришёл?
Выбираете сами, можно несколько способов сразу: терминал в заведении с личным PIN, отметка с телефона только в Wi-Fi заведения или рядом по геопозиции, подтверждение менеджером. Отметка привязывается к смене, опоздание считается само.
А если сотрудник забыл отметиться или нажал не ту кнопку?
Терминал спросит «Забыли отметить приход?», и исправление уйдёт менеджеру на подтверждение. Уход сразу после прихода требует подтверждения. Если отметки нет вовсе, через N минут менеджеру придёт сообщение о неявке.
Как опоздания влияют на оплату?
Как вы настроите. Допуск в минутах, а сверх него один из вариантов: только отметить, платить с минуты прихода, округлить до шага или вычесть часы. Можно задать личное правило сотруднику и снять правило с отдельной смены с комментарием. Сотрудник сразу получает сообщение о корректировке.
Какие данные берутся из Syrve?
Только продажи по часам: выручка после скидок, число чеков и канал: зал, с собой, доставка. Ни гостей, ни меню. Доступ только на чтение. Выручку и ФОТ видят только владелец и администратор.
Мы ведём график в другой программе или в Excel. Можно перенести?
Да, и своими силами: сотрудников и график можно загрузить из Excel или CSV по нашему шаблону или своим файлом, с предпросмотром и ошибками по строкам. Смены придут черновиками, приглашения уйдут на почту. Или закажите подключение под ключ, и мы перенесём всё за вас.
Есть пробный период?
Да. Одна точка до 5 сотрудников — бесплатно. Если людей больше или нужна вторая точка, любой платный тариф (Start, Team, Pro) можно взять на 14 дней без карты. За 3 дня и за 1 день до конца напомним. Если не оплатить, компания вернётся на Free, а при штате больше пяти человек доступ закроется до оплаты. Данные сохраняются.
Что будет, если не продлить подписку?
Аккаунт закроется, данные останутся: график и отметки нужны для зарплаты. Оплатили, и всё на месте.
Где хранятся данные?
На серверах в Европейском союзе. К данным компании есть доступ только у её руководителей, права проверяются на сервере при каждом запросе.